מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים:
* שליח עד הבית – 35₪ | מגיע תוך 7 ימי עסקים
* בקנייה מעל 400₪ – משלוח עד הבית ללא עלות
* איסוף עצמי – ללא תשלום, ממחסן Homi באזור התעשייה מעין צבי, בתיאום מראש
נקבל אותך גם בסטודיו שלנו בעין הוד (בתיאום מראש).

השליחים פועלים בימים א'-ה', בין השעות 8:00–18:00 (לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון).
השליחות מתואמת טלפונית – חשוב לוודא שמספר הטלפון שנמסר תקין, ולציין כתובת שבה תהיה זמינ.ה לקבלת החבילה בשעות האלו.

החזרות:
אם משהו לא מרגיש בדיוק כמו שציפית – זה בסדר. אנחנו כאן.
ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, כל עוד לא נעשה בהם שימוש, הם במצב תקין, עם התווית המקורית ובאריזה המקורית.

כדי להתחיל בתהליך, שלח.י לנו מייל לכתובת: homi.linen@gmail.com
נא לציין את סיבת ההחזרה + שם מלא, טלפון, מייל ומספר הזמנה.

אפשר להחזיר אלינו באחת מהדרכים:
* בדואר רשום
* במסירה אישית בתיאום מראש לסטודיו בעין הוד
* או למחסן שלנו במעין צבי

רוצה שנתאם שליח מטעמנו שיאסוף?
ניתן – בעלות של 35₪, שתקוזז מסכום ההחזר.

ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה, עד 14 ימים מרגע קבלת הפריט אצלנו.
מסכום ההחזר יקוזז מעלות המשלוח המקורי ודמי סליקה של 5%.

החלפות:
ניתן להחליף פריטים שלא נעשה בהם שימוש, במצב חדש ועם כל התוויות – תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
ההחלפה מתבצעת אצלנו בסטודיו בעין הוד, בתיאום מראש.
לא מתאפשרת החלפה באמצעות שליח. אם אין באפשרותך להגיע – אפשר להחזיר את הפריט לפי התנאים שמופיעים למעלה, ולבצע רכישה חדשה באתר לפריט הרצוי.