תקנון האתר ותנאי שימוש
כללי
Homi עוסקת במכירת מוצרי טקסטיל לבית עשויים 100% פשתן טבעי ומכובס, לרבות מצעים, מפות, מפיות ותיקי בד. המכירה מתבצעת באופן מקוון באתר homi-shop.com (להלן: "האתר"). השימוש באתר כפוף לתנאי תקנון זה.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לכל המגדרים. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה, והנוסח האחרון המתפרסם באתר הוא המחייב.
שימוש באתר
- הרכישה באתר אפשרית ללקוחות מגיל 18 ומעלה, תושבי ישראל, בעלי תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי בתוקף.
- האתר נועד לרכישות פרטיות בלבד ולא לרכישה סיטונאית.
- החברה רשאית לחסום משתמש שביצע פעולה בניגוד לחוק או לתקנון.
אבטחת מידע ופרטיות
- האתר מאובטח בתקן SSL.
- התשלום מאובטח ואינו שומר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח.
- פרטים אישיים נשמרים לצורכי ביצוע ההזמנה בלבד ולא יועברו לצד שלישי, אלא אם קיימת חובה חוקית.
- נתונים אשר ימסרו על ידי המשתמשים לצורך רישום למנוי אישי- אכן נשמרים על ידי החברה (שם, כתובת, מייל).
- האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובכלים סטטיסטיים ואנליטיים לצורכי התאמה אישית ושיפור חוויית המשתמש.
מלאי ומבצעים
- המוצרים נמכרים בכפוף למלאי הקיים.
- החברה רשאית לשנות או להפסיק מבצעים, קופונים והטבות ללא הודעה מוקדמת.
ביצוע הזמנה
- עם ביצוע ההזמנה תבוצע בדיקה מול חברת האשראי, ולאחר אישור – תישלח הודעה לאישור ההזמנה.
- החברה רשאית לבטל הזמנה שאינה זמינה במלאי ולבצע החזר.
מחירים ותשלום
- המחירים כוללים מע"מ, והתשלום דרך האתר מתבצע בכרטיס אשראי בלבד.
משלוחים
- שליח עד הבית – עד 7 ימי עסקים | עלות: 35 ש"ח.
- משלוח חינם בקנייה מעל 400 ש"ח.
- איסוף עצמי ללא עלות ממחסן במעין צבי או מהסטודיו בעין הוד (בתיאום מראש).
- ייתכנו עיכובים באזורים מרוחקים או עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה.
החזרות וביטולים
- ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, והם באריזתם המקורית ובמצב תקין.
- יש לפנות אלינו במייל: homi.linen@gmail.com עם פרטי ההזמנה וסיבת ההחזרה.
- ההחזרה תתבצע בדואר רשום, במסירה עצמית או דרך שליח מטעמנו בעלות של 35 ש"ח (העלות תקוזז מההחזר).
- החזר כספי יתבצע תוך 14 ימי עסקים מהגעת הפריט אלינו, בניכוי דמי משלוח ודמי סליקה של 5%.
החלפות
- ניתן להחליף מוצרים אצלנו בסטודיו, בתיאום מראש.
- אם לא ניתן להגיע, יש לבצע החזרה רגילה ולבצע הזמנה חדשה באתר.
אחריות
- החברה אינה אחראית לשימוש שנעשה במוצרים שלא בהתאם להנחיות.
- שימוש לא תקין או נזק שנגרם למוצר לא יהווה עילה להחזר.
קניין רוחני
- כל התכנים, התמונות, העיצובים והסימנים באתר שייכים ל-Homi ואין לעשות בהם שימוש מכל סוג ללא אישור מראש ובכתב.
שירות לקוחות לכל שאלה או בקשה ניתן לפנות אלינו במייל: homi.linen@gmail.com
שונות
- השימוש באתר וכל הנוגע אליו כפופים לדין הישראלי בלבד. במקרה של מחלוקת מכל סוג, הסמכות הבלעדית תהיה נתונה לבית המשפט (השלום או המחוזי) המוסמך בחיפה